Prazo não informadoPregão EletrônicoTelecomunicaçõesCom resultado

Contratação de Serviço de Telefonia VOIP e serviço de ChatBot (whatsapp corporativo).

Pm de Venâncio Aires · Venâncio Aires / Rio Grande do Sul · Compra nº 6/2025

Leitura estratégica

gerada a partir dos dados oficiais

PorteCerca de 35,1× a mediana do setor em RS (R$ 8.172): contrato acima do padrão regional.
Mercado202 licitações de Telecomunicações em RS nos últimos 90 dias, de 74 órgãos; 5 ainda abertas.
Preço praticadoContratos de Telecomunicações em RS nos últimos 12 meses: mediana R$ 18.600 (metade dos contratos entre R$ 3.840 e R$ 155.751), 346 contratos com 212 fornecedores distintos.

Fonte oficial: Tribunal de Contas

Licitante	Resultado	Valor homologado
Depositar Servicos e Comercio e Informatica Telecom Ltda	Vencedor	R$ 117.599,76
Voxcity Tecnologia Ltda	Vencedor	R$ 117.599,76

2 licitantes disputaram; homologado por R$ 117.599,76 contra estimativa de R$ 286.666,80 (59,0% abaixo).

Soma dos itens: R$ 286.666,80

Nº	Descrição	Qtd.	Estimado	Total
1	serviço de telefonia VOIP, unificada baseado em servidor IP (OPEN SOURCE), contendo software para gerenciamento e para serviços de videoconferência web. Deverão ser disponibilizados 230 ramais em terminal IP de entrada e saída para 230 ligações simultâneas, com franquia de ligações nacionais e internacionais ilimitadas	12 MES	R$ 17.729,00	R$ 212.748,00
2	Serviço de comunicação automatizada com integração com o whatsapp (ChatBot).-Com possibilidade de utilização 3 contas, 80 usuários de atendimento e 4 usuários supervisor. Customizações, suporte, ajustes sempre que solicitado, backup de dados, possibilitando além de integração com software de gestão utilizados no municí	12 MES	R$ 5.059,90	R$ 60.718,80
3	Utilização de API oficial, sendo a tarifação realizada por conversa aberta, envio de mensagens, mídias diversas e informes sendo a forma de tarifação por conversa iniciada, conforme tabela utilizada pela META. (média mensal de 5.000 conversas).	60.000 UN	R$ 0,22	R$ 13.200,00