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Prestação de serviços de Solução Global para implantação, operação e gestão de serviços de atendimento telefônico, através do fornecimento teleatendimento ativo e receptivo.

Secretaria de Estado da Fazenda · Minas Gerais · Compra nº 1191001 000050/2012

Valor estimado
R$ 1.523.646,96

Homologado: R$ 1.523.646,96

Prazo de propostas
Não informado
Modalidade
Registro de Preços
Local
Minas Gerais

Estadual

Leitura estratégica

gerada a partir dos dados oficiais
  • PorteCerca de 29,5× a mediana do setor em MG (R$ 51.625): contrato acima do padrão regional.
  • Registro de preçosContratação sob demanda: o valor é teto estimado, não garantia de compra. Considere o histórico de efetivação do órgão.
  • Mercado4.206 licitações de Serviços gerais em MG nos últimos 90 dias, de 1.117 órgãos; 516 ainda abertas.
  • Preço praticadoContratos de Serviços gerais em MG nos últimos 12 meses: mediana R$ 28.000 (metade dos contratos entre R$ 5.680 e R$ 112.837), 15.594 contratos com 10.296 fornecedores distintos.

Informações complementares

Julgamento: Por lote · Tipo: Menor Preço

Quem disputou 1 licitante

Fonte oficial: Tribunal de Contas

LicitanteResultadoValor homologado
Aec Centro de Contatos S/aVencedorR$ 1.523.646,96

Vencedores por item 1 fornecedor

Total homologado: R$ 1.523.646,96

FornecedorPorteItens ganhosValor homologado
Aec Centro de Contatos S/a02.455.233/0001-04—1R$ 1.523.646,96

Quem ganhou 1 contrato

Total contratado: R$ 5.589.434,16

FornecedorContratoAssinaturaValor
Aec Centro de Contatos S/a02.455.233/0001-046002Serviço22/06/2012até 29/08/2017R$ 5.589.434,16

Contratado por R$ 5.589.434,16 contra estimativa de R$ 1.523.646,96: 266,8% acima do estimado.

Itens da licitação 1

Soma dos itens: R$ 1.523.646,96

NºDescriçãoQtd.EstimadoVencedorHomologadoTotal
1Servicos tecnicos especializados de call center276 1 UNIDADER$ 5.520,46Aec Centro de Contatos S/aR$ 5.520,46−0,0% vs. estimadoR$ 1.523.646,96

Dados do processo

Órgão
Secretaria de Estado da Fazenda
Esfera
Estadual
Modalidade
Registro de Preços
Instrumento convocatório
Registro de Precos Realizado No Sirp
Nº da compra
1191001 000050/2012
Processo
1191001 000050/2012
Setor (classificação Licitar)
Serviços gerais
Fonte dos dados
Estado de MG (Compras e Contratos)
Última coleta
26/10/2026, 15:31