Prazo não informadoPregão EletrônicoCom resultado
Contratação de empresa especializada para prestação de serviço contínuos de operação e gestão de contact center, receptivo, para o Centro Integrado de Comando e Controle (DISQUE DENÚNCIA).
Secretaria da Seguranca Publica / Centro Integrado de Comando e Controle - Cicc · São Paulo / São Paulo · Compra nº PREGÃO ELETRÔNICO Nº CICC - 20240555287
- Valor estimado
- Não divulgado
- Prazo de propostas
- Não informado
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Local
- São Paulo / São Paulo
Estadual
Leitura estratégica
gerada a partir dos dados oficiais- ValorO órgão não divulgou o valor estimado (ou ele é sigiloso). Consulte o termo de referência no edital.
Cronograma
Informações complementares
Outras prestacoes de servico
Quem disputou 4 licitantes
Fonte oficial: Tribunal de Contas
| Licitante | Resultado | Valor homologado |
|---|---|---|
| Its Customer Service Ltda | Vencedor | — |
| Instituto Nacional de Tecnologia, Educacao, Cultura e Saude | Não vencedor | — |
| Ntl Nova Tecnologia Ltda | Não vencedor | — |
| Speedmais Solucoes Ltda | Não vencedor | — |
Vencedores por item 1 fornecedor
Total homologado: R$ 1.424.000,00
| Fornecedor | Porte | Itens ganhos | Valor homologado |
|---|---|---|---|
| Its Customer Service Ltda16.853.728/0001-04 | — | 1 | R$ 1.424.000,00 |
Quem ganhou 1 contrato
Total contratado: R$ 1.423.926,72
| Fornecedor | Contrato | Assinatura | Valor |
|---|---|---|---|
| Its Customer Service Ltda16.853.728/0001-04 | Nº CICC 013/2024Contrato | 11/01/2025 | R$ 1.423.926,72 |
Itens da licitação 1
Soma dos itens: R$ 2.904.430,68
| Nº | Descrição | Qtd. | Estimado | Vencedor | Homologado | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Contratação de serviços contínuos de operação e gestão de contact center, receptivo, para o Centro Integrado de Comando e Controle, de acordo as especificações e quantidades descritas neste documento, visando o atendimento das ligações do 181 Disque Denúncia. | 12 Mensal | R$ 242.035,89 | Its Customer Service Ltda | R$ 118.666,67−51,0% vs. estimado | R$ 2.904.430,68 |
Dados do processo
- Órgão
- Secretaria da Seguranca Publica / Centro Integrado de Comando e Controle - Cicc
- Esfera
- Estadual
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Nº da compra
- PREGÃO ELETRÔNICO Nº CICC - 20240555287
- Processo
- nº 90006/2024/2024
- Fonte dos dados
- TCE-SP (Audesp)
- Última coleta
- 26/10/2026, 15:21