Prazo não informadoPregão EletrônicoServiços geraisCom resultado
Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços teleatendimento Call Center, utilizando-se de sistema, banco de dados e informações próprias, com o objetivo de auxiliar a Administração na gestão de ativos públicos, visando o aumento de arrecadação tributária, bem como enriquecer o cadastro mobiliário e imobiliários municipal, a partir de dados coletados e fornecidos, pelo período de 12 (doze) meses, conforme descrição constante Termo de Referência Anexo I, e no Anexo VII Memorial Descritivo, do Edital.
Prefeitura Municipal de Santos · Santos / São Paulo · Compra nº 16026/2018
- Valor estimado
- R$ 1.285.861,13
- Prazo de propostas
- Não informado
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Local
- Santos / São Paulo
Homologado: R$ 666.499,92
Municipal
Leitura estratégica
gerada a partir dos dados oficiais- PorteCerca de 76,7× a mediana do setor em SP (R$ 16.762): contrato acima do padrão regional.
- Mercado6.740 licitações de Serviços gerais em SP nos últimos 90 dias, de 987 órgãos; 562 ainda abertas.
- Preço praticadoContratos de Serviços gerais em SP nos últimos 12 meses: mediana R$ 5.530 (metade dos contratos entre R$ 1.234 e R$ 36.300), 26.538 contratos com 9.264 fornecedores distintos.
Cronograma
Informações complementares
Outras prestacoes de servico
Quem disputou 18 licitantes
Fonte oficial: Tribunal de Contas
| Licitante | Resultado | Valor homologado |
|---|---|---|
| Paterno Assessoria Ltda | Vencedor | — |
| 3corp Technology S/a Infraestrutura de Telecom | Não vencedor | — |
| Acs Prestação de Serviços Ltda-Me | Não vencedor | — |
| Bk Consultoria e Serviços Ltda | Não vencedor | — |
| Brazil Parking Services Ltda | Não vencedor | — |
| C Zanchi & Cia Ltda | Não vencedor | — |
| Callflex Sitemas Digitais Ltda-Me | Não vencedor | — |
| Cercred Central de Recuperação de Creditos Ltda | Não vencedor | — |
| D. Delboni Tarpinian | Não vencedor | — |
| Elo Contact Center Serviços Ltda | Não vencedor | — |
| Explorer Call Center e Serviços Temporarios Ltda | Não vencedor | — |
| Gold Assessoria Nacional de Cobranças Ltda-Me | Não vencedor | — |
| Imperatriz Serviços de Teleatendimento Ltda | Não vencedor | — |
| Kay Serviços e Cosnervação Eireli Me | Não vencedor | — |
| Mara Silvia Pezinato-Epp | Não vencedor | — |
| Plural Educação e Cidadania | Não vencedor | — |
| Speedmais Soluções Ltda Epp | Não vencedor | — |
| Ulrik Comercio e Serviços Eireli-Epp | Não vencedor | — |
Vencedores por item 1 fornecedor
Total homologado: R$ 666.499,92
| Fornecedor | Porte | Itens ganhos | Valor homologado |
|---|---|---|---|
| Paterno Assessoria Ltda09.291.623/0001-35 | — | 1 | R$ 666.499,92 |
Quem ganhou 1 contrato
Total contratado: R$ 666.499,92
| Fornecedor | Contrato | Assinatura | Valor |
|---|---|---|---|
| Paterno Assessoria Ltda.09.291.623/0001-35 | 192Contrato | 06/06/2018até 06/06/2019 | R$ 666.499,92 |
Contratado por R$ 666.499,92 contra estimativa de R$ 1.285.861,13: 48,2% abaixo do estimado.
Itens da licitação 1
Soma dos itens: R$ 1.416.000,00
| Nº | Descrição | Qtd. | Estimado | Vencedor | Homologado | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Contratação empresa especializada para a prestação de serviços teleatendimento Call Center, utilizando-se de sistema, banco de dados e informações próprias, com o objetivo de auxiliar a Administração na gestão de ativos públicos, visando o aumento de arrecadação tributária, bem como enriquecer o cadastro mobiliário e i | 12 meses | R$ 118.000,00 | Paterno Assessoria Ltda | R$ 55.541,66−52,9% vs. estimado | R$ 1.416.000,00 |
Dados do processo
- Órgão
- Prefeitura Municipal de Santos
- Esfera
- Municipal
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Nº da compra
- 16026/2018
- Processo
- 16026/2018
- Setor (classificação Licitar)
- Serviços gerais
- Fonte dos dados
- TCE-SP (Audesp)
- Última coleta
- 27/10/2026, 05:12