Contratação de empresa de empresa que detenha exclusividade de uso de software dedicado ao gerenciamento de Sistema de Gestão da Qualidade e ao atendimento dos requisitos da norma ISO 9001, do tipo software as a Service (SaaS), bem como formação de auditor interno. Contratação, por prazo de 36 (trinta e seis) meses, de empresa especializada que detenha exclusividade de uso de software dedicado ao gerenciamento de Sistema de Gestão da Qualidade e ao atendimento dos requisitos da norma ISO 9001, do tipo software as a Service (SaaS), com 10 (dez) licenças de uso simultâneo e cadastro ilimitado de usuários, s, com aplicações que atendam aos requisitos apresentados no tópico 04 deste ETP e no item 2.3 do Termo de Referência, além de oferecer ambiente virtual de aprendizado focado na formação teórica dos conceitos relativos à NORMA NBR ISO 9001:2015.
Estado do Maranhao - Defensoria Publica do Estado do Maranhao · São Luís / Maranhão · Compra nº 8
- Valor estimado
- R$ 224.939,00
- Prazo de propostas
- Contratação direta
- Modalidade
- Inexigibilidade
- Local
- São Luís / Maranhão
Homologado: R$ 224.939,00
Não se aplica
Estadual
Leitura estratégica
gerada a partir dos dados oficiais- PorteCerca de 4,5× a mediana do setor em MA (R$ 50.250): contrato acima do padrão regional.
- CompradorESTADO DO MARANHAO - DEFENSORIA PUBLICA DO ESTADO DO MARANHAO publicou 81 licitações nos últimos 12 meses, sobretudo via Dispensa. Comprador recorrente: vale cadastrar e acompanhar.
- Mercado290 licitações de Tecnologia da informação em MA nos últimos 90 dias, de 149 órgãos; 26 ainda abertas.
- Preço praticadoContratos de Tecnologia da informação em MA nos últimos 12 meses: mediana R$ 40.883 (metade dos contratos entre R$ 11.744 e R$ 161.524), 1.480 contratos com 626 fornecedores distintos.
- ConcorrênciaEstado do Maranhao - Defensoria Publica do Estado do Maranhao já firmou 62 contratos em Tecnologia da informação. Maior vencedor: Lebre Tecnologia e Informatica Ltda (5 contratos, R$ 193.503). Há pelo menos 6 fornecedores recorrentes — mercado pulverizado.
Cronograma
Informações complementares
A Defensoria Pública do Estado do Maranhão – DPE/MA já dispõe de um software dedicado ao gerenciamento de Sistema de Gestão da Qualidade e ao atendimento dos requisitos da ISO 9001, porém a contratação foi feita nos moldes da Lei 8.666/1993 e sua vigência finalizará no dia 07/12/2024. A continuidade da contratação de empresa especializada que detenha exclusividade de uso de software dedicado ao gerenciamento de Sistema de Gestão da Qualidade e ao atendimento dos requisitos da ISO 9001 é crucial para garantir a melhoria contínua dos serviços públicos e o atendimento aos requisitos da NBR ISO 9001. A migração para a nova lei de licitações (Lei 14.133/2021) representa uma oportunidade para aperfeiçoar o contrato e fortalecer ainda mais a gestão da qualidade na instituição. Importância da Continuidade do Software: O software de SGQ tem se mostrado uma ferramenta essencial para a Defensoria Pública, proporcionando diversos benefícios, como: Automatização de processos: agilizando as atividades e reduzindo a burocracia. Padronização de procedimentos: garantindo a uniformidade na prestação de serviços. Monitoramento de indicadores: permitindo acompanhar o desempenho da instituição e identificar oportunidades de melhoria. Gestão de documentos: facilitando o controle e o acesso à informação. Melhoria da comunicação interna: otimizando o fluxo de informações entre os setores. A interrupção do uso do software acarretaria em perda de dados, retrabalho, dificuldades na gestão dos processos e comprometeria a obtenção e manutenção da certificação ISO 9001, impactando negativamente a qualidade dos serviços prestados à população.
Vencedores por item 1 fornecedor
Total homologado: R$ 224.939,00
| Fornecedor | Porte | Itens ganhos | Valor homologado |
|---|---|---|---|
| Qualyteam Sistemas de Informatica Ltda.09.815.064/0001-15 | Demais | 1 | R$ 224.939,00 |
Quem ganhou 1 contrato
Total contratado: R$ 224.939,00
| Fornecedor | Contrato | Assinatura | Valor |
|---|---|---|---|
| Qualyteam Sistemas de Informatica Ltda.09.815.064/0001-15 | 008Contrato (termo inicial) | 25/02/2025até 25/02/2028 | R$ 224.939,00 |
Contratado por R$ 224.939,00 contra estimativa de R$ 224.939,00: 0,0% abaixo do estimado.
Itens da licitação 1
Soma dos itens: R$ 224.939,00
| Nº | Descrição | Qtd. | Estimado | Vencedor | Homologado | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Software como servico - saas Software como servico - saas | 1 UND SERVIÇO EM NUVEM | R$ 224.939,00 | Qualyteam Sistemas de Informatica Ltda. | R$ 224.939,00−0,0% vs. estimado | R$ 224.939,00 |
Dados do processo
- Órgão
- Estado do Maranhao - Defensoria Publica do Estado do Maranhao
- CNPJ
- 00.820.295/0001-42
- Unidade compradora
- DEFENSORIA PÚBLICA DO ESTADO DO MARANHÃO
- Esfera
- Estadual
- Modalidade
- Inexigibilidade
- Modo de disputa
- Não se aplica
- Instrumento convocatório
- Ato que autoriza a Contratação Direta
- Nº da compra
- 8
- Processo
- 0000059.110000951.0.2025
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 74, III, c
- Setor (classificação Licitar)
- Tecnologia da informação
- Fonte dos dados
- PNCP
- Identificador na fonte
- 00820295000142-1-000006/2025
- Última coleta
- 26/10/2026, 01:19