Contratação de empresa especializada para fornecimento de licenciamento de software de assistente virtual inteligente (Chatbot), compreendendo implantação, configuração, personalização, suporte técnico e manutenção da solução, com operação no modelo SaaS (software as a Service), integrada à API oficial do WhatsApp Business (homologada pela Meta), visando à automatização do atendimento ao público externo do Crea-GO.

• SituaçãoPrazo de propostas encerrado. Útil como referência de preço e de comprador.
• PorteCerca de 13,0× a mediana do setor em GO (R$ 9.516): contrato acima do padrão regional.
• CompradorCONSELHO REGIONAL DE ENGENHARIA E AGRONOMIA DE GOIAS publicou 64 licitações nos últimos 12 meses, sobretudo via Inexigibilidade. Comprador recorrente: vale cadastrar e acompanhar.
• Mercado1.160 licitações de Tecnologia da informação em GO nos últimos 90 dias, de 427 órgãos; 56 ainda abertas.
• Preço praticadoContratos de Tecnologia da informação em GO nos últimos 12 meses: mediana R$ 6.058 (metade dos contratos entre R$ 1.500 e R$ 29.448), 3.573 contratos com 1.753 fornecedores distintos.
• ConcorrênciaConselho Regional de Engenharia e Agronomia de Goias já firmou 15 contratos em Tecnologia da informação. Maior vencedor: Lg Informatica S/a (2 contratos, R$ 312.816). Há pelo menos 6 fornecedores recorrentes — mercado pulverizado.

Contratado por R$ 45.800,00 contra estimativa de R$ 124.050,00: 63,1% abaixo do estimado.