Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços técnicos nas áreas de operação de central de atendimento a usuários de TI, atendimento de manifestações relativas aos serviços e a prestação de informações processuais da Ouvidoria do Supremo Tribunal Federal – STF, manutenção de hardware e microinformática, logística, suporte ao sistema de telefonia do STF.

• SituaçãoPrazo de propostas encerrado. Útil como referência de preço e de comprador.
• PorteCerca de 787,8× a mediana do setor em DF (R$ 21.600): contrato acima do padrão regional.
• CompradorSUPREMO TRIBUNAL FEDERAL publicou 152 licitações nos últimos 12 meses, sobretudo via Inexigibilidade. Comprador recorrente: vale cadastrar e acompanhar.
• Mercado1.124 licitações de Tecnologia da informação em DF nos últimos 90 dias, de 147 órgãos; 71 ainda abertas.
• Preço praticadoContratos de Tecnologia da informação em DF nos últimos 12 meses: mediana R$ 17.893 (metade dos contratos entre R$ 4.500 e R$ 142.159), 3.301 contratos com 1.575 fornecedores distintos.
• ConcorrênciaSupremo Tribunal Federal já firmou 50 contratos em Tecnologia da informação. Maior vencedor: Ceb Distribuicao S.a. (3 contratos, R$ 7,7 mi). Há pelo menos 6 fornecedores recorrentes — mercado pulverizado.

Contratado por R$ 15.799.428,15 contra estimativa de R$ 17.015.776,50: 7,1% abaixo do estimado.