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EncerradaPregão - EletrônicoCom resultado

prestação de serviço de atendimento em modelo que compreende atendimento dentro dos conceitos de multi-sites (localidades de serviços interligadas), incluindo serviços operacionais multimeios, por atendimento humano recebido e/ou gerado

Caixa Economica Federal · Brasília / Distrito Federal · Compra nº CECOT 13

Valor estimado
R$ 374.337.260,16
Encerrou em
28/02/2024, 10:00
Modalidade
Pregão - Eletrônico

Aberto

Local
Brasília / Distrito Federal

Leitura estratégica

gerada a partir dos dados oficiais
  • SituaçãoPrazo de propostas encerrado. Útil como referência de preço e de comprador.
  • CompradorCAIXA ECONOMICA FEDERAL publicou 5.412 licitações nos últimos 12 meses, sobretudo via Dispensa. Comprador recorrente: vale cadastrar e acompanhar.
  • ConcorrênciaCaixa Economica Federal já firmou 37.975 contratos. Maior vencedor: Tecno2000 Industria e Comercio Ltda (1.746 contratos, R$ 24,1 mi). Há pelo menos 6 fornecedores recorrentes — mercado pulverizado.

Cronograma

  1. Publicação

    09/02/2026, 20:30

  2. Abertura das propostas

    10/01/2024, 12:47

  3. Encerramento

    28/02/2024, 10:00

Quem ganhou 1 contrato

Total contratado: R$ 16.849.950,27

FornecedorContratoAssinaturaValor
Contax S.a. - em Recuperacao Judicial em Recuperacao Judicial67.313.221/0001-908302Contrato (termo inicial)16/09/2024até 25/11/2028R$ 16.849.950,27

Contratado por R$ 16.849.950,27 contra estimativa de R$ 374.337.260,16: 95,5% abaixo do estimado.

Itens da licitação 1

Soma dos itens: R$ 374.337.260,16

NºDescriçãoQtd.EstimadoTotal
1Teleserviços - atendimento dentro dos conceitos de multi-sites, incluindo serviços operacionais mult48 MÊS/MESESR$ 7.798.692,92R$ 374.337.260,16

Dados do processo

Órgão
Caixa Economica Federal
CNPJ
00.360.305/0001-04
Unidade compradora
GECOT
Modalidade
Pregão - Eletrônico
Modo de disputa
Aberto
Instrumento convocatório
Edital
Nº da compra
CECOT 13
Processo
1522/2023
Amparo legal
Lei 13.303/2016, Art. 32, IV
Fonte dos dados
PNCP
Identificador na fonte
00360305000104-1-001421/2024
Última coleta
25/10/2026, 20:27