EncerradaPregão - EletrônicoCom resultado
prestação de serviço de atendimento em modelo que compreende atendimento dentro dos conceitos de multi-sites (localidades de serviços interligadas), incluindo serviços operacionais multimeios, por atendimento humano recebido e/ou gerado
Caixa Economica Federal · Brasília / Distrito Federal · Compra nº CECOT 13
- Valor estimado
- R$ 374.337.260,16
- Encerrou em
- 28/02/2024, 10:00
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Local
- Brasília / Distrito Federal
Aberto
Leitura estratégica
gerada a partir dos dados oficiais- SituaçãoPrazo de propostas encerrado. Útil como referência de preço e de comprador.
- CompradorCAIXA ECONOMICA FEDERAL publicou 5.412 licitações nos últimos 12 meses, sobretudo via Dispensa. Comprador recorrente: vale cadastrar e acompanhar.
- ConcorrênciaCaixa Economica Federal já firmou 37.975 contratos. Maior vencedor: Tecno2000 Industria e Comercio Ltda (1.746 contratos, R$ 24,1 mi). Há pelo menos 6 fornecedores recorrentes — mercado pulverizado.
Cronograma
Publicação
09/02/2026, 20:30
Abertura das propostas
10/01/2024, 12:47
Encerramento
28/02/2024, 10:00
Quem ganhou 1 contrato
Total contratado: R$ 16.849.950,27
| Fornecedor | Contrato | Assinatura | Valor |
|---|---|---|---|
| Contax S.a. - em Recuperacao Judicial em Recuperacao Judicial67.313.221/0001-90 | 8302Contrato (termo inicial) | 16/09/2024até 25/11/2028 | R$ 16.849.950,27 |
Contratado por R$ 16.849.950,27 contra estimativa de R$ 374.337.260,16: 95,5% abaixo do estimado.
Itens da licitação 1
Soma dos itens: R$ 374.337.260,16
| Nº | Descrição | Qtd. | Estimado | Total |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Teleserviços - atendimento dentro dos conceitos de multi-sites, incluindo serviços operacionais mult | 48 MÊS/MESES | R$ 7.798.692,92 | R$ 374.337.260,16 |
Dados do processo
- Órgão
- Caixa Economica Federal
- CNPJ
- 00.360.305/0001-04
- Unidade compradora
- GECOT
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Modo de disputa
- Aberto
- Instrumento convocatório
- Edital
- Nº da compra
- CECOT 13
- Processo
- 1522/2023
- Amparo legal
- Lei 13.303/2016, Art. 32, IV
- Fonte dos dados
- PNCP
- Identificador na fonte
- 00360305000104-1-001421/2024
- Última coleta
- 25/10/2026, 20:27
