EncerradaPregão - EletrônicoCom resultado
Serviços de atendimento multicanal, destinados à Central de Atendimento do Serviço de Atendimento ao Usuário da ARSESP – SAU-ARSESP (Ouvidoria Setorial) e Ouvidoria Arsesp
Agencia Reguladora de Servicos Publicos do Estado de Sao Paulo - Arsesp · São Paulo / São Paulo · Compra nº 90001
- Valor estimado
- R$ 11.771.400,00
- Encerrou em
- 09/04/2025, 10:00
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Local
- São Paulo / São Paulo
Homologado: R$ 4.597.800,00
Aberto-Fechado
Estadual
Leitura estratégica
gerada a partir dos dados oficiais- SituaçãoPrazo de propostas encerrado. Útil como referência de preço e de comprador.
- CompradorAGENCIA REGULADORA DE SERVICOS PUBLICOS DO ESTADO DE SAO PAULO - ARSESP publicou 52 licitações nos últimos 12 meses, sobretudo via Dispensa. Comprador recorrente: vale cadastrar e acompanhar.
- ConcorrênciaAgencia Reguladora de Servicos Publicos do Estado de Sao Paulo - Arsesp já firmou 178 contratos. Maior vencedor: Companhia de Processamento de Dados do Estado de Sao Paulo - Prodesp (17 contratos, R$ 36,4 mi). Há pelo menos 6 fornecedores recorrentes — mercado pulverizado.
Cronograma
Publicação
25/03/2025, 07:45
Abertura das propostas
25/03/2025, 08:00
Encerramento
09/04/2025, 10:00
Informações complementares
Para as respostas de esclarecimentos e impugnações deste edital acesse o link: https://cnetmobile.estaleiro.serpro.gov.br/comprasnet-web/public/landing?destino=quadro-informativo&compra=39270105900012025
Quem ganhou 1 contrato
Total contratado: R$ 4.597.800,00
| Fornecedor | Contrato | Assinatura | Valor |
|---|---|---|---|
| Speedmais Solucoes Ltda22.148.707/0001-82 | 90001Contrato (termo inicial) | 30/06/2025até 31/03/2027 | R$ 4.597.800,00 |
Contratado por R$ 4.597.800,00 contra estimativa de R$ 11.771.400,00: 60,9% abaixo do estimado.
Itens da licitação 1
Soma dos itens: R$ 11.771.400,00
| Nº | Descrição | Qtd. | Estimado | Total |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Teleatendimento | 1 UNIDADE | R$ 11.771.400,00 | R$ 11.771.400,00 |
Dados do processo
- Órgão
- Agencia Reguladora de Servicos Publicos do Estado de Sao Paulo - Arsesp
- CNPJ
- 02.538.438/0001-53
- Unidade compradora
- ESP-AG. REGUL. SERV. PUB. DO ESTADO DE SP
- Esfera
- Estadual
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Modo de disputa
- Aberto-Fechado
- Instrumento convocatório
- Edital
- Nº da compra
- 90001
- Processo
- 133.00003640/2024
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
- Fonte dos dados
- PNCP
- Identificador na fonte
- 02538438000153-1-000003/2025
- Última coleta
- 26/10/2026, 00:49