EncerradaPregão - EletrônicoServiços geraisCom resultado

Contratação de empresa para prestação de serviços de Call Center, como suporte aos eventos realizados anualmente pela Gramadotur, conforme condições, quantidades e exigências constantes no Estudo Técnico Preliminar e no Termo de Referência.

Autarquia Municipal de Turismo - Gramadotur · Gramado / Rio Grande do Sul · Compra nº PCE 16

Leitura estratégica

gerada a partir dos dados oficiais

SituaçãoPrazo de propostas encerrado. Útil como referência de preço e de comprador.
PorteCerca de 5,4× a mediana do setor em RS (R$ 15.000): contrato acima do padrão regional.
CompradorAUTARQUIA MUNICIPAL DE TURISMO - GRAMADOTUR publicou 145 licitações nos últimos 12 meses, sobretudo via Pregão - Eletrônico. Comprador recorrente: vale cadastrar e acompanhar.
Mercado6.500 licitações de Serviços gerais em RS nos últimos 90 dias, de 566 órgãos; 294 ainda abertas.
Preço praticadoContratos de Serviços gerais em RS nos últimos 12 meses: mediana R$ 11.800 (metade dos contratos entre R$ 1.811 e R$ 62.400), 11.277 contratos com 5.920 fornecedores distintos.
ConcorrênciaAutarquia Municipal de Turismo - Gramadotur já firmou 48 contratos em Serviços gerais. Maior vencedor: Serramed Emergencias Médicas Ltda (5 contratos, R$ 145.299). Há pelo menos 6 fornecedores recorrentes — mercado pulverizado.

Total contratado: R$ 49.800,00

Fornecedor	Contrato	Assinatura	Valor
Impacto Positivo Assessoria Empresarial Ltda37.332.099/0001-39	075Contrato (termo inicial)	29/07/2025até 29/07/2026	R$ 49.800,00

Contratado por R$ 49.800,00 contra estimativa de R$ 80.662,05: 38,3% abaixo do estimado.

Soma dos itens: R$ 80.662,05

Nº	Descrição	Qtd.	Estimado	Total
1	Posto de atendimento (de segunda a sábado) - 10:00 as 18:00 - anual	1 UNIDADE (UN)	R$ 36.956,25	R$ 36.956,25
2	Posto de atendimento (diariamente) - 09:00 as 21:00 - 90 dias	3 UNIDADE (UN)	R$ 10.858,50	R$ 32.575,50
3	Supervisor (diariamente) - 09:00 as 21:00 - 90 dias	1 UNIDADE (UN)	R$ 11.130,30	R$ 11.130,30