EncerradaPregão - EletrônicoCom resultado
Contratação de serviços contínuos de operação e gestão de Contact Center receptivo do Disque Denúncia (181).
Sao Paulo Secretaria da Seguranca Publica · São Paulo / São Paulo · Compra nº 90038
- Valor estimado
- R$ 19.157.374,88
- Encerrou em
- 25/11/2025, 08:00
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Local
- São Paulo / São Paulo
Homologado: R$ 14.732.993,95
Aberto
Estadual
Leitura estratégica
gerada a partir dos dados oficiais- SituaçãoPrazo de propostas encerrado. Útil como referência de preço e de comprador.
- CompradorSAO PAULO SECRETARIA DA SEGURANCA PUBLICA publicou 5.486 licitações nos últimos 12 meses, sobretudo via Pregão - Eletrônico. Comprador recorrente: vale cadastrar e acompanhar.
- ConcorrênciaSao Paulo Secretaria da Seguranca Publica já firmou 25.868 contratos. Maior vencedor: Consorcio Uniao Sao Paulo (796 contratos, R$ 33,6 mi). Há pelo menos 6 fornecedores recorrentes — mercado pulverizado.
Cronograma
Publicação
07/11/2025, 07:19
Abertura das propostas
07/11/2025, 08:00
Encerramento
25/11/2025, 08:00
Informações complementares
Para as respostas de esclarecimentos e impugnações deste edital acesse o link: https://cnetmobile.estaleiro.serpro.gov.br/comprasnet-web/public/landing?destino=quadro-informativo&compra=18010105900382025
Quem ganhou 4 contratos
Total contratado: R$ 14.817.964,07
| Fornecedor | Contrato | Assinatura | Valor |
|---|---|---|---|
| Comunica Brasil Ltda09.496.309/0001-99 | 00051Contrato (termo inicial) | 30/12/2025até 06/01/2031 | R$ 14.732.993,95 |
| Consorcio Uniao Sao Paulo60.978.393/0001-34 | 00037Contrato (termo inicial) | 07/08/2026até 20/08/2026 | R$ 29.152,46 |
| Consorcio Uniao Sao Paulo60.978.393/0001-34 | 00051Contrato (termo inicial) | 07/10/2026até 22/10/2026 | R$ 29.019,11 |
| Consorcio Uniao Sao Paulo60.978.393/0001-34 | 00013Contrato (termo inicial) | 12/03/2026até 25/03/2026 | R$ 26.798,55 |
Itens da licitação 1
Soma dos itens: R$ 19.157.374,88
| Nº | Descrição | Qtd. | Estimado | Total |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Teleatendimento | 1 UNIDADE | R$ 19.157.374,88 | R$ 19.157.374,88 |
Dados do processo
- Órgão
- Sao Paulo Secretaria da Seguranca Publica
- CNPJ
- 46.377.800/0001-27
- Unidade compradora
- ESP-GABINETE DO SECRETARIO E ASSES.SEC.S.PUBL
- Esfera
- Estadual
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Modo de disputa
- Aberto
- Instrumento convocatório
- Edital
- Nº da compra
- 90038
- Processo
- 025.00010438/2025
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
- Fonte dos dados
- PNCP
- Identificador na fonte
- 46377800000127-1-005303/2025
- Última coleta
- 25/10/2026, 21:26