Prazo não informadoDispensaTecnologia da informaçãoCom resultado

Dispensa de licitação para contratação de empresa especializada para fornecimento de solução de atendimento virtual multicanal, incluindo licença de uso para até 15 (quinze) usuários simultâneos, implantação completa da plataforma, treinamento dos operadores e gestores, com suporte técnico contínuo.

Fundo Municipal de Saude · Guaramirim / Santa Catarina · Compra nº PRD 27

Leitura estratégica

gerada a partir dos dados oficiais

PorteCerca de 4,8× a mediana do setor em SC (R$ 6.987): contrato acima do padrão regional.
CompradorFUNDO MUNICIPAL DE SAUDE publicou 27 licitações nos últimos 12 meses, sobretudo via Dispensa. Comprador pouco frequente.
Mercado1.801 licitações de Tecnologia da informação em SC nos últimos 90 dias, de 559 órgãos; 91 ainda abertas.
Preço praticadoContratos de Tecnologia da informação em SC nos últimos 12 meses: mediana R$ 1.228 (metade dos contratos entre R$ 292 e R$ 5.260), 25.440 contratos com 1.896 fornecedores distintos.
ConcorrênciaFundo Municipal de Saude já firmou 84 contratos em Tecnologia da informação. Maior vencedor: Mega Byte Magazine Ltda (5 contratos, R$ 89.900). Há pelo menos 6 fornecedores recorrentes — mercado pulverizado.

Total contratado: R$ 33.600,00

Fornecedor	Contrato	Assinatura	Valor
Gd Telecomunicações Ltda11.285.330/0001-97	40/2025Contrato (termo inicial)	28/11/2025até 27/11/2026	R$ 33.600,00

Contratado por R$ 33.600,00 contra estimativa de R$ 33.600,00: 0,0% abaixo do estimado.

Soma dos itens: R$ 33.600,00

Nº	Descrição	Qtd.	Estimado	Total
1	Disponibilização de licença para canal de atendimento via Chatbot interno, com integração ao sistema municipal, assistente virtual automatizado e personalização pré-definida	12 MÊS (MÊS)	R$ 2.800,00	R$ 33.600,00