EncerradaPregão - EletrônicoServiços geraisCom resultado
Prestação de serviços de atendimento e treinamento na Central de Relacionamento com o Passageiro (0800) da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos - CPTM.
(uo) Esp-Cia.pta de Trens Metrops-Cptm · São Paulo / São Paulo · Compra nº 90192
- Valor estimado
- R$ 6.885.075,90
- Encerrou em
- 12/02/2026, 09:00
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Local
- São Paulo / São Paulo
Homologado: R$ 5.999.145,30
Aberto
Estadual
Leitura estratégica
gerada a partir dos dados oficiais- SituaçãoPrazo de propostas encerrado. Útil como referência de preço e de comprador.
- PorteCerca de 411,4× a mediana do setor em SP (R$ 16.737): contrato acima do padrão regional.
- Comprador(UO) ESP-CIA.PTA DE TRENS METROPS-CPTM publicou 359 licitações nos últimos 12 meses, sobretudo via Pregão - Eletrônico. Comprador recorrente: vale cadastrar e acompanhar.
- Mercado6.726 licitações de Serviços gerais em SP nos últimos 90 dias, de 988 órgãos; 577 ainda abertas.
- Preço praticadoContratos de Serviços gerais em SP nos últimos 12 meses: mediana R$ 5.531 (metade dos contratos entre R$ 1.237 e R$ 36.329), 26.584 contratos com 9.276 fornecedores distintos.
- Concorrência(uo) Esp-Cia.pta de Trens Metrops-Cptm já firmou 66 contratos em Serviços gerais. Maior vencedor: Fundacao Carlos Alberto Vanzolini (3 contratos, R$ 374.446). Há pelo menos 6 fornecedores recorrentes — mercado pulverizado.
Cronograma
Publicação
28/01/2026, 07:01
Abertura das propostas
28/01/2026, 08:00
Encerramento
12/02/2026, 09:00
Informações complementares
Para as respostas de esclarecimentos e impugnações deste edital acesse o link: https://cnetmobile.estaleiro.serpro.gov.br/comprasnet-web/public/landing?destino=quadro-informativo&compra=37320105901922025
Quem ganhou 1 contrato
Total contratado: R$ 5.999.145,30
| Fornecedor | Contrato | Assinatura | Valor |
|---|---|---|---|
| Ntl Nova Tecnologia Ltda32.185.480/0008-75 | 19201Contrato (termo inicial) | 14/04/2026até 14/10/2028 | R$ 5.999.145,30 |
Contratado por R$ 5.999.145,30 contra estimativa de R$ 6.885.075,90: 12,9% abaixo do estimado.
Itens da licitação 1
Soma dos itens: R$ 6.885.075,90
| Nº | Descrição | Qtd. | Estimado | Total |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Teleatendimento | 1 UNIDADE | R$ 6.885.075,90 | R$ 6.885.075,90 |
Dados do processo
- Órgão
- (uo) Esp-Cia.pta de Trens Metrops-Cptm
- CNPJ
- 71.832.679/0001-23
- Unidade compradora
- ESP-CIA. PTA DE TRENS METROPOLITANOS-CPTM
- Esfera
- Estadual
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Modo de disputa
- Aberto
- Instrumento convocatório
- Edital
- Nº da compra
- 90192
- Processo
- 38600012493202509
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
- Setor (classificação Licitar)
- Serviços gerais
- Fonte dos dados
- PNCP
- Identificador na fonte
- 71832679000123-1-000389/2025
- Última coleta
- 25/10/2026, 20:36