Contratação de empresa especializada para a realização de cursos de capacitação em Suporte Técnico e Atendimento ao Usuário, com foco em Comunicação Eficaz e Suporte de Primeiro Nível, nos currículos HDI CSR – Customer Service Representative (modalidade EaD, gravado) e HDI SCTL – Support Center Team Lead (modalidade online, ao vivo), incluindo os respectivos exames de certificação internacional, em favor de servidores da Secretaria de Tecnologia da Informação do TRE-AM

• PortePróximo da mediana do setor em AM (R$ 21.000).
• CompradorTRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DO AMAZONAS publicou 134 licitações nos últimos 12 meses, sobretudo via Dispensa. Comprador recorrente: vale cadastrar e acompanhar.
• Mercado207 licitações de Consultoria e treinamentos em AM nos últimos 90 dias, de 75 órgãos; 0 ainda abertas.
• Preço praticadoContratos de Consultoria e treinamentos em AM nos últimos 12 meses: mediana R$ 15.255 (metade dos contratos entre R$ 4.000 e R$ 96.000), 407 contratos com 270 fornecedores distintos.
• ConcorrênciaTribunal Regional Eleitoral do Amazonas já firmou 10 contratos em Consultoria e treinamentos. Maior vencedor: Omnicentral Tecnologia Ltda (1 contratos, R$ 300.000). Há pelo menos 6 fornecedores recorrentes — mercado pulverizado.

Contratado por R$ 14.204,50 contra estimativa de R$ 14.204,50: 0,0% abaixo do estimado.