Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de gestão e atendimento de chamados de suporte a usuários e acionamento de incidentes e/ou solicitações voltadas para o ambiente de usuário final (Nível 1 - N1) do Ministério Público do Estado de Santa Catarina, e atendimentos presenciais de mudança, substituição, manutenção preventiva e corretiva sob demanda de equipamentos de informática (hardware, software, componentes, acessórios, periféricos, baixa de estação e conectividade)  (Nível 2 - N2), na Sede e demais instalações físicas do MPSC.

• SituaçãoPrazo de propostas encerrado. Útil como referência de preço e de comprador.
• PorteCerca de 32,0× a mediana do setor em SC (R$ 39.500): contrato acima do padrão regional.
• CompradorMINISTERIO PUBLICO DO ESTADO DE SANTA CATARINA PROCURADORIA GERAL DE JUSTICA publicou 494 licitações nos últimos 12 meses, sobretudo via Dispensa. Comprador recorrente: vale cadastrar e acompanhar.
• Mercado2.663 licitações de Serviços gerais em SC nos últimos 90 dias, de 637 órgãos; 272 ainda abertas.
• Preço praticadoContratos de Serviços gerais em SC nos últimos 12 meses: mediana R$ 39.880 (metade dos contratos entre R$ 10.800 e R$ 155.000), 5.601 contratos com 3.801 fornecedores distintos.
• ConcorrênciaMinisterio Publico do Estado de Santa Catarina Procuradoria Geral de Justica já firmou 35 contratos em Serviços gerais. Maior vencedor: Jardes Renato Detoffol de Souza (9 contratos, R$ 10.295). Há pelo menos 6 fornecedores recorrentes — mercado pulverizado.

Contratado por R$ 502.990,00 contra estimativa de R$ 1.265.602,44: 60,3% abaixo do estimado.