Prazo não informadoPregão EletrônicoTecnologia da informaçãoCom resultado
Pregão eletrônico para contratação de empresa especializada para o fornecimento de plataforma tecnológica de atendimento digital multicanal, na modalidade saas (software as a service), hospedada em nuvem, para atender às demandas da secretaria municipal de saúde do município de novo hamburgo.
Pm de Novo Hamburgo · Novo Hamburgo / Rio Grande do Sul · Compra nº 106/2025
- Valor estimado
- R$ 293.232,71
- Prazo de propostas
- Não informado
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Local
- Novo Hamburgo / Rio Grande do Sul
Homologado: R$ 68.990,00
C
Municipal
Leitura estratégica
gerada a partir dos dados oficiais- PorteCerca de 27,3× a mediana do setor em RS (R$ 10.758): contrato acima do padrão regional.
- Mercado4.211 licitações de Tecnologia da informação em RS nos últimos 90 dias, de 542 órgãos; 130 ainda abertas.
- Preço praticadoContratos de Tecnologia da informação em RS nos últimos 12 meses: mediana R$ 3.820 (metade dos contratos entre R$ 809 e R$ 22.910), 6.591 contratos com 2.712 fornecedores distintos.
Cronograma
Publicação
23/10/2025, 00:00
Abertura das propostas
23/10/2025, 00:00
Informações complementares
.
Quem disputou 17 licitantes
Fonte oficial: Tribunal de Contas
| Licitante | Resultado | Valor homologado |
|---|---|---|
| Omnicentral Tecnologia Ltda | Vencedor | R$ 68.990,00 |
| Actcon Solucoes Web S.a. | Não vencedor | — |
| Agencia do Vale de Comunicacao e Assessoria de Imprensa Ltda | Não vencedor | — |
| Consenso - Solucoes em Tecnologia da Informacao Ltda | Não vencedor | — |
| Elogroup Desenvolvimento e Cons Ltda | Não vencedor | — |
| Lrf Servicos e Comercio em Informatica Ltda | Não vencedor | — |
| Nexia Lab Ltda | Não vencedor | — |
| Produtive Tecnologia Ltda | Não vencedor | — |
| Sago Global Solucoes em Tecnologias Ltda | Não vencedor | — |
| Smart Nx Tecnologia Eireli | Não vencedor | — |
| Somadatta Informatica Ltda | Não vencedor | — |
| Theriontec Sistemas Inovadores Ltda | Não vencedor | — |
| Tj Company Ltda | Não vencedor | — |
| Tri Telecom | Não vencedor | — |
| Vectax Ltda | Não vencedor | — |
| Vs Services Ltda | Não vencedor | — |
| Wiser Tecnologia e Ciencia de Dados Ltda | Não vencedor | — |
17 licitantes disputaram; homologado por R$ 68.990,00 contra estimativa de R$ 293.232,71 (76,5% abaixo).
Itens da licitação 8
Soma dos itens: R$ 293.232,71
| Nº | Descrição | Qtd. | Estimado | Total |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Serviço de Implantação, configuração e Treinamento | 1 UN | R$ 6.784,67 | R$ 6.784,67 |
| 2 | Licença API Oficial WhatsApp (BSP) e redes sociais | 12 MES | R$ 544,00 | R$ 6.528,00 |
| 3 | Licença de uso da Plataforma Tecnológica de Atendimento Multicanal incluindo manutenção, hospedagem em nuvem e suporte técnico para usuários ilimitados. | 12 MES | R$ 4.466,67 | R$ 53.600,04 |
| 4 | Mensagens de atendimento ATIVO/RECEPTIVO (Session Messages) conforme demanda | 360.000 UN | R$ 0,13 | R$ 46.800,00 |
| 5 | Mensagens de Notificação ATIVA (Template HSM), conforme demanda | 180.000 UN | R$ 0,13 | R$ 23.400,00 |
| 6 | Mensagens de envio em massa (Marketing) conforme demanda | 120.000 UN | R$ 0,49 | R$ 58.800,00 |
| 7 | Serviço de atendimento de Chatbot com tecnologia Inteligência Artificial (IA), custo por sessão de atendimento, conforme demanda | 120.000 UN | R$ 0,65 | R$ 78.000,00 |
| 8 | Integração, Customização e Serviços Técnicos | 120 H | R$ 161,00 | R$ 19.320,00 |
Dados do processo
- Órgão
- Pm de Novo Hamburgo
- Esfera
- Municipal
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Modo de disputa
- C
- Instrumento convocatório
- CSE
- Nº da compra
- 106/2025
- Processo
- 364/2025
- Setor (classificação Licitar)
- Tecnologia da informação
- Fonte dos dados
- TCE-RS (LicitaCon)
- Última coleta
- 27/10/2026, 22:54