Prazo não informadoPregão EletrônicoConsultoria e treinamentosCom resultado

Contratação de empresa especializada na prestação de serviços técnicos especializados, nas áreas de planejamento, implantação, adequação, integração, teste, treinamento, gestão e operação de Call Center, considerando atendimento receptivo e ativo, com abrangência Nacional. Resta contemplado a disponibilidade da infraestrutura física e tecnológica, métodos e processos de trabalho, assim como recursos humanos especializados nas áreas necessárias para a execução das atividades, constantes no Anexo I

Egr - Empresa Gaúcha de Rodovias S.a. · Rio Grande do Sul · Compra nº 36/2019

Leitura estratégica

gerada a partir dos dados oficiais

PorteCerca de 7224,5× a mediana do setor em RS (R$ 6.360): contrato acima do padrão regional.
Mercado2.394 licitações de Consultoria e treinamentos em RS nos últimos 90 dias, de 426 órgãos; 31 ainda abertas.
Preço praticadoContratos de Consultoria e treinamentos em RS nos últimos 12 meses: mediana R$ 12.250 (metade dos contratos entre R$ 2.690 e R$ 44.455), 3.687 contratos com 2.196 fornecedores distintos.

Fonte oficial: Tribunal de Contas

Licitante	Resultado	Valor homologado
Access Cobrança e Contact Center Ltda	Vencedor	—
Alo Serviços Empresariais Ltda	Não vencedor	—
Cheque Nobre Mercantil Cobranças Ltda.	Não vencedor	—
Consigliato Tecnologia em Sistemas Eletroeletronicos Ltda	Não vencedor	—
Speedmais Soluções Ltda	Não vencedor	—
St Servicos Empresariais Ltda	Não vencedor	—
Vector Serviços de Atendimento Telefônico Ltda	Não vencedor	—

Soma dos itens: R$ 45.947.940,00

Nº	Descrição	Qtd.	Estimado	Total
1	Tele-atendimento	3.000 MES	R$ 15.315,98	R$ 45.947.940,00