Prazo não informadoModalidade PDEServiços geraisCom resultado
Contratação a prestação de serviços de disponibilização de licença de uso de plataforma de ChatBot Omnicanal, incluindo licença principal, licenças adicionais, implantação, configuração, parametrização, treinamento, manutenção, atualizações e suporte técnico, destinados ao atendimento automatizado dos cidadãos e ao gerenciamento dos canais digitais de comunicação da Câmara Municipal de Torres
Cm de Torres · Torres / Rio Grande do Sul · Compra nº 33/2026
- Valor estimado
- R$ 15.815,45
- Prazo de propostas
- Não informado
- Modalidade
- Modalidade PDE
- Local
- Torres / Rio Grande do Sul
Homologado: R$ 6.500,00
Municipal
Leitura estratégica
gerada a partir dos dados oficiais- PortePróximo da mediana do setor em RS (R$ 13.969).
- Mercado5.889 licitações de Serviços gerais em RS nos últimos 90 dias, de 566 órgãos; 293 ainda abertas.
- Preço praticadoContratos de Serviços gerais em RS nos últimos 12 meses: mediana R$ 11.838 (metade dos contratos entre R$ 1.821 e R$ 62.400), 11.221 contratos com 5.896 fornecedores distintos.
Cronograma
Publicação
28/07/2026, 00:00
Abertura das propostas
28/07/2026, 00:00
Quem disputou 13 licitantes
Fonte oficial: Tribunal de Contas
| Licitante | Resultado | Valor homologado |
|---|---|---|
| Reitech Ia Ltda | Vencedor | R$ 6.500,00 |
| 54.455.232 Adrielle Ferreira da Silva | Não vencedor | — |
| 60.757.383 Alexandre Aparecido da Silva | Não vencedor | — |
| Argos Terceirizacao de Mao de Obra, Consultoria e Solucoes L | Não vencedor | — |
| Arsit Tecnologia e Telecom Ltda | Não vencedor | — |
| Benedictus Intermediacoes de Negocios Ltda | Não vencedor | — |
| Dea Tecnomarketing Ltda | Não vencedor | — |
| Fa Consultoria em Tecnologia Ltda. | Não vencedor | — |
| Gabriele Caroline Garcia Rogerio & Cia Desenvolvimento de So | Não vencedor | — |
| J M Azzoni Cecon | Não vencedor | — |
| Maxx Projetos e Consultoria em Ti Ltda | Não vencedor | — |
| Studio 9 Solucoes e Servicos Inteligentes Ltda | Não vencedor | — |
| Vectax Ltda | Não vencedor | — |
13 licitantes disputaram; homologado por R$ 6.500,00 contra estimativa de R$ 15.815,45 (58,9% abaixo).
Itens da licitação 3
Soma dos itens: R$ 15.815,40
| Nº | Descrição | Qtd. | Estimado | Total |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Licença ChatBot Omni Canal. A plataforma deverá disponibilizar, no mínimo, atendimento omnichannel; integração oficial com WhatsApp Business; chatbot visual; menu transferência para atendente humano; múltiplos atendentes simultâneos; organização por departamentos e filas de atendimento; histórico das conversas; pa | 12 UN | R$ 319,70 | R$ 3.836,40 |
| 2 | 15 licenças adicionais (Cada licença adicional corresponde ao acesso simultâneo de um usuário operador à plataforma). | 12 UN | R$ 748,50 | R$ 8.982,00 |
| 3 | Implantação e configuração dos serviços | 1 UN | R$ 2.997,00 | R$ 2.997,00 |
Dados do processo
- Órgão
- Cm de Torres
- Esfera
- Municipal
- Modalidade
- Modalidade PDE
- Instrumento convocatório
- INF
- Nº da compra
- 33/2026
- Processo
- 136/2026
- Setor (classificação Licitar)
- Serviços gerais
- Fonte dos dados
- TCE-RS (LicitaCon)
- Última coleta
- 27/10/2026, 18:15