EncerradaPregão - EletrônicoConsultoria e treinamentosRegistro de preçosCom resultado
Contratação de pessoa jurídica para prestação de serviços de Contact center incluindo teleatendimento ativo, receptivo, emergencial, retorno às solicitações e atendimento multimeios, notificações, com planejamento, implantação progressiva, integração, adequação, desenvolvimento, gestão, recursos humanos, equipamentos (computadores e headset), treinamentos, suporte técnico e logística, aplicativos automatizados, com plataforma de integração de multicanais.
Secretaria de Seguranca · Teresina / Piauí · Compra nº 90012
- Valor estimado
- R$ 41.704.004,72
- Encerrou em
- 30/07/2024, 09:00
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Local
- Teresina / Piauí
Homologado: R$ 31.800.000,00
Aberto-Fechado
Estadual
Leitura estratégica
gerada a partir dos dados oficiais- SituaçãoPrazo de propostas encerrado. Útil como referência de preço e de comprador.
- PorteCerca de 386,1× a mediana do setor em PI (R$ 108.000): contrato acima do padrão regional.
- Registro de preçosContratação sob demanda: o valor é teto estimado, não garantia de compra. Considere o histórico de efetivação do órgão.
- CompradorSECRETARIA DE SEGURANCA publicou 29 licitações nos últimos 12 meses, sobretudo via Dispensa. Comprador pouco frequente.
- Mercado226 licitações de Consultoria e treinamentos em PI nos últimos 90 dias, de 78 órgãos; 4 ainda abertas.
- Preço praticadoContratos de Consultoria e treinamentos em PI nos últimos 12 meses: mediana R$ 36.500 (metade dos contratos entre R$ 5.351 e R$ 118.815), 408 contratos com 321 fornecedores distintos.
- ConcorrênciaSecretaria de Seguranca já firmou 12 contratos em Consultoria e treinamentos. Maior vencedor: Vopi Ltda (2 contratos, R$ 14,1 mi). Há pelo menos 6 fornecedores recorrentes — mercado pulverizado.
Cronograma
Publicação
16/07/2024, 07:00
Abertura das propostas
16/07/2024, 08:00
Encerramento
30/07/2024, 09:00
Informações complementares
Especificações detalhadas ver Termo de Referência Para as respostas de esclarecimentos e impugnações deste edital acesse o link: https://cnetmobile.estaleiro.serpro.gov.br/comprasnet-web/public/landing?destino=quadro-informativo&compra=92711905900122024
Vencedores por item 1 fornecedor
Total homologado: R$ 31.800.000,00
| Fornecedor | Porte | Itens ganhos | Valor homologado |
|---|---|---|---|
| Vopi Ltda46.994.333/0001-84 | ME | 1 | R$ 31.800.000,00 |
Quem ganhou 5 contratos
Total contratado: R$ 14.655.840,98
| Fornecedor | Contrato | Assinatura | Valor |
|---|---|---|---|
| Vopi Ltda46.994.333/0001-84 | 087Contrato (termo inicial) | 01/11/2024até 07/11/2026 | R$ 10.156.641,24 |
| Vopi Ltda46.994.333/0001-84 | 054Contrato (termo inicial) | 16/09/2026até 17/09/2027 | R$ 3.926.559,48 |
| Vopi Ltda46.994.333/0001-84 | 26Contrato (termo inicial) | 11/05/2026até 11/05/2027 | R$ 355.313,28 |
| Vopi Ltda.46.994.333/0001-84 | 6388Contrato (termo inicial) | 17/09/2025até 18/09/2026 | R$ 206.166,00 |
| Vopi Ltda46.994.333/0001-84 | SSP Nº 009Contrato (termo inicial) | 04/03/2026até 05/03/2027 | R$ 11.160,98 |
Itens da licitação
Itens em coleta
O detalhamento item a item é buscado no PNCP assim que a fonte responde. Volte em instantes ou consulte o edital oficial.
Abrir edital no PNCP ↗Dados do processo
- Órgão
- Secretaria de Seguranca
- CNPJ
- 06.553.549/0027-29
- Unidade compradora
- SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚB.DO EST. DO PIAUI
- Esfera
- Estadual
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Modo de disputa
- Aberto-Fechado
- Instrumento convocatório
- Edital
- Nº da compra
- 90012
- Processo
- 00027.001132/2023
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
- Setor (classificação Licitar)
- Consultoria e treinamentos
- Fonte dos dados
- PNCP
- Identificador na fonte
- 06553549002729-1-000018/2024
- Última coleta
- 26/10/2026, 03:45