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9 dias restantesPregão - EletrônicoServiços gerais

Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços continuados para sistema de Central de Atendimento com atendimento na sede da Fundação Universidade Virtual do Estado de São Paulo- UNIVESP aos alunos de graduação, ex-alunos, colaboradores internos e externos, e público em geral, abrangendo atendimento presencial, telefônico (call center) e atendimento por meios digitais, tais como aplicativos de mensagens, chat online e e-mail, a serem executados com regime de dedicação exclusiva de mão de obra.

Fundacao Universidade Virtual do Estado de Sao Paulo-Univesp · São Paulo / São Paulo · Compra nº 75

Valor estimado
Não divulgado
Encerramento
06/11/2026, 10:00

9 dias restantes

Modalidade
Pregão - Eletrônico

Aberto

Local
São Paulo / São Paulo

Estadual

Leitura estratégica

gerada a partir dos dados oficiais
  • PrazoHá 10 dias para preparar proposta (janela total de 16 dias).
  • ValorO órgão não divulgou o valor estimado (ou ele é sigiloso). Consulte o termo de referência no edital.
  • CompradorFUNDACAO UNIVERSIDADE VIRTUAL DO ESTADO DE SAO PAULO-UNIVESP publicou 26 licitações nos últimos 12 meses, sobretudo via Inexigibilidade. Comprador pouco frequente.
  • Mercado6.739 licitações de Serviços gerais em SP nos últimos 90 dias, de 987 órgãos; 562 ainda abertas.
  • Preço praticadoContratos de Serviços gerais em SP nos últimos 12 meses: mediana R$ 5.538 (metade dos contratos entre R$ 1.237 e R$ 36.666), 26.672 contratos com 9.288 fornecedores distintos.
  • ConcorrênciaFundacao Universidade Virtual do Estado de Sao Paulo-Univesp já firmou 24 contratos em Serviços gerais. Maior vencedor: Centro Brasileiro de Pesquisa em Avaliacao e Selecao e de Promocao de Eventos - Cebraspe (2 contratos, R$ 1,5 mi). Há pelo menos 6 fornecedores recorrentes — mercado pulverizado.

Cronograma

hoje
  1. Publicação

    20/10/2026, 14:58

  2. Abertura das propostas

    21/10/2026, 10:00

  3. Encerramento

    06/11/2026, 10:00

Itens da licitação 2

NºDescriçãoQtd.EstimadoTotal
1Central de Serviços de TIC Central de Serviços de TIC12 MÊS / MESESR$ 0,00R$ 0,00
2Central de Serviços de TIC Central de Serviços de TIC1 UND SERVIÇO TÉCNICOR$ 0,00R$ 0,00

Dados do processo

Órgão
Fundacao Universidade Virtual do Estado de Sao Paulo-Univesp
CNPJ
17.455.396/0001-64
Unidade compradora
ESP-FUND. UNIV. VIRTUAL DO EST. S.PAULO
Esfera
Estadual
Modalidade
Pregão - Eletrônico
Modo de disputa
Aberto
Instrumento convocatório
Edital
Nº da compra
75
Processo
253.00000166/2026-10
Amparo legal
Lei 14.133/2021, Art. 28, I
Setor (classificação Licitar)
Serviços gerais
Fonte dos dados
PNCP
Identificador na fonte
17455396000164-1-000018/2026
Última coleta
27/10/2026, 20:44