Contratação de empresa especializada para implantação, operação e gestão de CENTRAL DE SERVIÇOS (Service Desk), com prestação de suporte técnico remoto e não presencial, exclusivamente atendimentos de 1º nível, mediante cessão de mão de obra dedicada e exclusiva, conforme especificações técnicas, catálogo de serviços, níveis de serviço (SLAs) e condições estabelecidas no Termo de Referência, pelo prazo de 3 (três) anos, conforme Edital e seus anexos.
Pmsp - Empresa de Tec. da Informação - Prodam · São Paulo / São Paulo · Compra nº 93002
- Valor estimado
- Não divulgado
- Encerramento
- 10/11/2026, 10:00
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Local
- São Paulo / São Paulo
13 dias restantes
Aberto-Fechado
Municipal
Leitura estratégica
gerada a partir dos dados oficiais- PrazoHá 14 dias para preparar proposta (janela total de 18 dias).
- ValorO órgão não divulgou o valor estimado (ou ele é sigiloso). Consulte o termo de referência no edital.
- CompradorPMSP - EMPRESA DE TEC. DA INFORMAÇÃO - PRODAM publicou 175 licitações nos últimos 12 meses, sobretudo via Dispensa. Comprador recorrente: vale cadastrar e acompanhar.
- Mercado6.278 licitações de Obras e Engenharia em SP nos últimos 90 dias, de 934 órgãos; 831 ainda abertas.
- Preço praticadoContratos de Obras e Engenharia em SP nos últimos 12 meses: mediana R$ 10.418 (metade dos contratos entre R$ 1.480 e R$ 116.725), 26.052 contratos com 7.481 fornecedores distintos.
Cronograma
Publicação
27/04/2026, 07:09
Abertura das propostas
23/10/2026, 08:00
Encerramento
10/11/2026, 10:00
Informações complementares
Contratação de empresa especializada para implantação, operação e gestão de CENTRAL DE SERVIÇOS (Service Desk), com prestação de suporte técnico remoto e não presencial, exclusivamente atendimentos de 1º nível, mediante cessão de mão de obra dedicada e exclusiva, conforme especificações técnicas, catálogo de serviços, níveis de serviço (SLAs) e condições estabelecidas neste Termo de Referência, pelo prazo de 3 (três) anos, conforme Edital e seus anexos. Para as respostas de esclarecimentos e impugnações deste edital acesse o link: https://cnetmobile.estaleiro.serpro.gov.br/comprasnet-web/public/landing?destino=quadro-informativo&compra=92509905930022026
Itens da licitação 1
| Nº | Descrição | Qtd. | Estimado | Total |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Central de Serviços de TIC | 1 UND SERVIÇO TÉCNICO | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
Dados do processo
- Órgão
- Pmsp - Empresa de Tec. da Informação - Prodam
- CNPJ
- 43.076.702/0001-61
- Unidade compradora
- PMSP - EMPRESA DE TEC. DA INFORMAÇÃO - PRODAM
- Esfera
- Municipal
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Modo de disputa
- Aberto-Fechado
- Instrumento convocatório
- Edital
- Nº da compra
- 93002
- Processo
- 7010202600010123
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
- Setor (classificação Licitar)
- Obras e Engenharia
- Fonte dos dados
- PNCP
- Identificador na fonte
- 43076702000161-1-000055/2026
- Última coleta
- 27/10/2026, 21:50