Prazo não informadoPregão PresencialServiços geraisCom resultado
Contratação de empresa para prestação de serviços de relacionamento com o cidadão, no atendimento e registro de informações e problemas com as redes de fornecimento de água e de coleta de esgotos, com a disponibilização de todos os recursos humanos necessários à sua operacionalização na Central de Relacionamento com o Cliente (Call Center)
Dae S/a Agua e Esgoto - Jundiai · Jundiaí / São Paulo · Compra nº 054/2018
- Valor estimado
- R$ 1.542.441,80
- Prazo de propostas
- Não informado
- Modalidade
- Pregão Presencial
- Local
- Jundiaí / São Paulo
Homologado: R$ 810.000,00
Municipal
Leitura estratégica
gerada a partir dos dados oficiais- PorteCerca de 92,2× a mediana do setor em SP (R$ 16.737): contrato acima do padrão regional.
- Mercado6.748 licitações de Serviços gerais em SP nos últimos 90 dias, de 988 órgãos; 570 ainda abertas.
- Preço praticadoContratos de Serviços gerais em SP nos últimos 12 meses: mediana R$ 5.533 (metade dos contratos entre R$ 1.237 e R$ 36.329), 26.567 contratos com 9.273 fornecedores distintos.
Cronograma
Informações complementares
Outras prestacoes de servico
Quem disputou 8 licitantes
Fonte oficial: Tribunal de Contas
| Licitante | Resultado | Valor homologado |
|---|---|---|
| Audac Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA | Vencedor | — |
| Alo Serviços Empresariais Ltda | Não vencedor | — |
| BK Consultoria e Serviços Ltda | Não vencedor | — |
| Imperatriz Tele Serviços Ltda - EPP | Não vencedor | — |
| Mara Silvia Pezinato-EPP | Não vencedor | — |
| PC Service Tecnologia Ltda | Não vencedor | — |
| Plural Educação e Cidadania | Não vencedor | — |
| ULRIK Comércio e Serviços Eireli | Não vencedor | — |
Vencedores por item 1 fornecedor
Total homologado: R$ 810.000,00
| Fornecedor | Porte | Itens ganhos | Valor homologado |
|---|---|---|---|
| Audac Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA47.679.824/0001-01 | — | 1 | R$ 810.000,00 |
Quem ganhou 2 contratos
Total contratado: R$ 1.620.000,00
| Fornecedor | Contrato | Assinatura | Valor |
|---|---|---|---|
| Audac Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente S.a47.679.824/0001-01 | 003/19Contrato | 09/01/2019até 22/01/2020 | R$ 810.000,00 |
| Audac Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente S.a47.679.824/0001-01 | —Nota de Empenho | 04/01/2019 | R$ 810.000,00 |
Itens da licitação 1
Soma dos itens: R$ 1.537.920,12
| Nº | Descrição | Qtd. | Estimado | Vencedor | Homologado | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Prestação de serviços de relacionamento com o cidadão, no atendimento e registro de informações e problemas com as redes de fornecimento de água e de coleta de esgotos, com a disponibilização de todos os recursos humanos necessários à sua operacionalização na Central de Relacionamento com o Cliente (Call Center) | 1 serviço | R$ 1.537.920,12 | Audac Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA | R$ 810.000,00−47,3% vs. estimado | R$ 1.537.920,12 |
Dados do processo
- Órgão
- Dae S/a Agua e Esgoto - Jundiai
- Esfera
- Municipal
- Modalidade
- Pregão Presencial
- Nº da compra
- 054/2018
- Processo
- 054/2018
- Setor (classificação Licitar)
- Serviços gerais
- Fonte dos dados
- TCE-SP (Audesp)
- Última coleta
- 27/10/2026, 05:18