[Portal de Compras Públicas] - Contratação de empresa especializada na prestação continuada de serviços de comunicação unificada em nuvem, compreendendo solução integrada de telefonia em nuvem (pabx virtual) e central de atendimento (call center), incluindo licenciamento, configuração, parametrização, portabilidade numérica, ura, integração e operação do código tridígito 129, suporte técnico, manutenção, atualização, treinamento, relatórios e demais recursos necessários à plena execução, para suprir as necessidades da Defensoria Pública do Estado da Paraíba.

• SituaçãoPrazo de propostas encerrado. Útil como referência de preço e de comprador.
• PorteCerca de 2,8× a mediana do setor em PB (R$ 23.580): contrato acima do padrão regional.
• CompradorDEFENSORIA PUBLICA DO ESTADO DA PARAIBA publicou 60 licitações nos últimos 12 meses, sobretudo via Dispensa. Comprador recorrente: vale cadastrar e acompanhar.
• Mercado256 licitações de Consultoria e treinamentos em PB nos últimos 90 dias, de 96 órgãos; 1 ainda abertas.
• Preço praticadoContratos de Consultoria e treinamentos em PB nos últimos 12 meses: mediana R$ 24.000 (metade dos contratos entre R$ 3.200 e R$ 57.600), 842 contratos com 614 fornecedores distintos.
• ConcorrênciaDefensoria Publica do Estado da Paraiba já firmou 5 contratos em Consultoria e treinamentos. Maior vencedor: Centra Moveis S/a (1 contratos, R$ 6,8 mi). Há pelo menos 5 fornecedores recorrentes — mercado pulverizado.

Contratado por R$ 33.000,00 contra estimativa de R$ 65.955,96: 50,0% abaixo do estimado.