Prazo não informadoPregão EletrônicoServiços geraisCom resultado
Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de relacionamento com o cidadão, no atendimento e registro de informações e problemas com as redes de fornecimento de água e de coleta de esgotos, com a disponibilidade de todos os recursos humanos necessários à sua operacionalização na Central de Relacionamento com o cliente (Call Center)
Dae S/a Agua e Esgoto - Jundiai · Jundiaí / São Paulo · Compra nº 064/23
- Valor estimado
- R$ 2.529.727,91
- Prazo de propostas
- Não informado
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Local
- Jundiaí / São Paulo
Homologado: R$ 2.290.000,00
Municipal
Leitura estratégica
gerada a partir dos dados oficiais- PorteCerca de 150,9× a mediana do setor em SP (R$ 16.762): contrato acima do padrão regional.
- Mercado6.740 licitações de Serviços gerais em SP nos últimos 90 dias, de 987 órgãos; 562 ainda abertas.
- Preço praticadoContratos de Serviços gerais em SP nos últimos 12 meses: mediana R$ 5.530 (metade dos contratos entre R$ 1.234 e R$ 36.300), 26.538 contratos com 9.264 fornecedores distintos.
Cronograma
Informações complementares
Outras prestacoes de servico
Quem disputou 4 licitantes
Fonte oficial: Tribunal de Contas
| Licitante | Resultado | Valor homologado |
|---|---|---|
| Audac Serviços Especializados de Cobrança e Atendimento Ltda | Vencedor | — |
| Bk Consultoria e Serviços Ltda | Não vencedor | — |
| Its Customer Service Ltda | Não vencedor | — |
| St Serviços Empresariais Ltda | Não vencedor | — |
Vencedores por item 1 fornecedor
Total homologado: R$ 2.290.000,00
| Fornecedor | Porte | Itens ganhos | Valor homologado |
|---|---|---|---|
| Audac Serviços Especializados de Cobrança e Atendimento Ltda47.679.824/0001-01 | — | 1 | R$ 2.290.000,00 |
Quem ganhou 1 contrato
Total contratado: R$ 2.290.000,00
| Fornecedor | Contrato | Assinatura | Valor |
|---|---|---|---|
| Audac Serviços Especializados de Cobranç e Atendimento Ltda47.679.824/0001-01 | 005Contrato | 22/01/2024 | R$ 2.290.000,00 |
Contratado por R$ 2.290.000,00 contra estimativa de R$ 2.529.727,91: 9,5% abaixo do estimado.
Itens da licitação 1
Soma dos itens: R$ 2.452.283,74
| Nº | Descrição | Qtd. | Estimado | Vencedor | Homologado | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Contratação de empresa especializada no fornecimento de mão de obra em Call Center 24 horas - período de 24 meses | 1 serviço | R$ 2.452.283,74 | Audac Serviços Especializados de Cobrança e Atendimento Ltda | R$ 2.290.000,00−6,6% vs. estimado | R$ 2.452.283,74 |
Dados do processo
- Órgão
- Dae S/a Agua e Esgoto - Jundiai
- Esfera
- Municipal
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Nº da compra
- 064/23
- Processo
- 064/2023
- Setor (classificação Licitar)
- Serviços gerais
- Fonte dos dados
- TCE-SP (Audesp)
- Última coleta
- 26/10/2026, 20:51