Prazo não informadoPregão EletrônicoServiços geraisCom resultado
Prestação de serviços de análise de informações visando a mitigação das reclamações e otimização de processos e resultados comerciais relacionados à satisfação dos clientes da unidade de negócio leste
Secretaria de Meio Ambiente Infraestrutura e Logistica / Cia de Saneamento Basico do Estado de Sao Paulo - Sabesp · São Paulo / São Paulo · Compra nº 02273/23
- Valor estimado
- R$ 2.436.876,00
- Prazo de propostas
- Não informado
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Local
- São Paulo / São Paulo
Homologado: R$ 1.551.964,80
Estadual
Leitura estratégica
gerada a partir dos dados oficiais- PorteCerca de 145,4× a mediana do setor em SP (R$ 16.762): contrato acima do padrão regional.
- Mercado6.740 licitações de Serviços gerais em SP nos últimos 90 dias, de 987 órgãos; 562 ainda abertas.
- Preço praticadoContratos de Serviços gerais em SP nos últimos 12 meses: mediana R$ 5.530 (metade dos contratos entre R$ 1.234 e R$ 36.300), 26.538 contratos com 9.264 fornecedores distintos.
Cronograma
Informações complementares
Outras prestacoes de servico
Quem disputou 6 licitantes
Fonte oficial: Tribunal de Contas
| Licitante | Resultado | Valor homologado |
|---|---|---|
| Capital Serviços e Facilites Ltda. | Vencedor | — |
| Geneva Servicos e Facilities Ltda | Não vencedor | — |
| Gmr Inteligência de Mercado Ltda | Não vencedor | — |
| Sanesi Serviços e Infraestrutura Ltda. | Não vencedor | — |
| Sociedade Civil de Saneamento Ltda. | Não vencedor | — |
| Spinello Tecnologia em Serviços Eireli | Não vencedor | — |
Vencedores por item 1 fornecedor
Total homologado: R$ 1.551.964,80
| Fornecedor | Porte | Itens ganhos | Valor homologado |
|---|---|---|---|
| Capital Serviços e Facilites Ltda.12.499.501/0001-43 | — | 1 | R$ 1.551.964,80 |
Quem ganhou 1 contrato
Total contratado: R$ 1.551.964,80
| Fornecedor | Contrato | Assinatura | Valor |
|---|---|---|---|
| Capital Serviços e Facilites Ltda-Me12.499.501/0001-43 | 02273/23Contrato | 10/11/2023até 03/01/2025 | R$ 1.551.964,80 |
Contratado por R$ 1.551.964,80 contra estimativa de R$ 2.436.876,00: 36,3% abaixo do estimado.
Itens da licitação 1
Soma dos itens: R$ 2.436.876,00
| Nº | Descrição | Qtd. | Estimado | Vencedor | Homologado | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Prestação de serviços de análise de informações visando a mitigação das reclamações e otimização de processos e resultados comerciais relacionados à satisfação dos clientes da unidade de negócio leste | 1 Un | R$ 2.436.876,00 | Capital Serviços e Facilites Ltda. | R$ 1.551.964,80−36,3% vs. estimado | R$ 2.436.876,00 |
Dados do processo
- Órgão
- Secretaria de Meio Ambiente Infraestrutura e Logistica / Cia de Saneamento Basico do Estado de Sao Paulo - Sabesp
- Esfera
- Estadual
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Nº da compra
- 02273/23
- Processo
- 02273/23/2023
- Setor (classificação Licitar)
- Serviços gerais
- Fonte dos dados
- TCE-SP (Audesp)
- Última coleta
- 26/10/2026, 20:49