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Teleatendimento receptivo e ativo para a ouvidoria da arsp conforme termo de referencia
Agência de Regulação de Serviços Públicos · Espírito Santo · Compra nº 0005/2018
- Valor estimado
- R$ 113.400,00
- Prazo de propostas
- Não informado
- Modalidade
- Pregão
- Local
- Espírito Santo
Homologado: R$ 83.499,96
Estadual
Cronograma
Publicação
29/11/2018, 16:23
Abertura das propostas
13/12/2018, 10:15
Informações complementares
Julgamento: Valor Global · Tipo: Menor Preço · Justificativa: PADRONIZAÇÃO DOS SERVIÇOS, EMPREGO DE TECNOLOGIAS, ELIMINAÇÃO DE ERROS, FALTA DE PESSOAL NO QUADRO DE SERVIDORES PARA ATENDIMENTO,
Quem disputou 3 licitantes
Fonte oficial: Tribunal de Contas
| Licitante | Resultado | Valor homologado |
|---|---|---|
| Comunica Solucoes Ltda | Vencedor | R$ 83.500,00 |
| Caper Servicos Corporativos Ltda - Epp | Não vencedor | — |
| Sollo Brasil Contact Center & Tecnologia Ltda | Não vencedor | — |
3 licitantes disputaram; homologado por R$ 83.500,00 contra estimativa de R$ 113.400,00 (26,4% abaixo).
Quem ganhou 1 contrato
Total contratado: R$ 83.499,96
| Fornecedor | Contrato | Assinatura | Valor |
|---|---|---|---|
| Inactu Soluções Eireli08.874.772/0001-64 | CONTRATO/ARSP/00001/2019CONTRATO | 05/02/2019até 08/02/2020 | R$ 83.499,96 |
Contratado por R$ 83.499,96 contra estimativa de R$ 113.400,00: 26,4% abaixo do estimado.
Itens da licitação 1
Soma dos itens: R$ 113.400,00
| Nº | Descrição | Qtd. | Estimado | Total |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Servico; titulo: contratacao de empresa especializada; subtitulo: servico de call center - atendimento; posto de trabalho de 12 horas | 12 MENSAL | R$ 9.450,00 | R$ 113.400,00 |
Dados do processo
- Órgão
- Agência de Regulação de Serviços Públicos
- Esfera
- Estadual
- Modalidade
- Pregão
- Instrumento convocatório
- Pregão eletrônico
- Nº da compra
- 0005/2018
- Processo
- 83149430
- Fonte dos dados
- Estado do ES (Portal da Transparência)
- Última coleta
- 26/10/2026, 16:37