Prazo não informadoPregãoServiços geraisCom resultado
Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de relacionamento com clientes/usuário
Instituto de Previdência dos Servidores do Estado do Espírito Santo · Espírito Santo · Compra nº 0001/2017
- Valor estimado
- R$ 76.782,84
- Prazo de propostas
- Não informado
- Modalidade
- Pregão
- Local
- Espírito Santo
Homologado: R$ 68.100,00
Estadual
Leitura estratégica
gerada a partir dos dados oficiais- PortePróximo da mediana do setor em ES (R$ 55.000).
- Mercado666 licitações de Serviços gerais em ES nos últimos 90 dias, de 240 órgãos; 53 ainda abertas.
- Preço praticadoContratos de Serviços gerais em ES nos últimos 12 meses: mediana R$ 57.600 (metade dos contratos entre R$ 10.432 e R$ 270.811), 1.971 contratos com 1.298 fornecedores distintos.
Cronograma
Publicação
11/01/2017, 16:56
Abertura das propostas
23/01/2017, 11:00
Informações complementares
Julgamento: Valor Global · Tipo: Menor Preço · Justificativa: O OBJETIVO DOS SERVIÇOS É ATINGIR UM NÍVEL DE EXCELÊNCIA NA QUALIDADE DE ATENDIMENTO AOS CLIENTES, EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO IPAJM.
Quem disputou 6 licitantes
Fonte oficial: Tribunal de Contas
| Licitante | Resultado | Valor homologado |
|---|---|---|
| Caper Servicos Corporativos Ltda - Epp | Vencedor | R$ 41.900,00 |
| Oficial Manutencao Predial e Servicos Eireli | Vencedor | R$ 26.200,00 |
| Jardim Comercio & Servicos Ltda - Me | Não vencedor | — |
| M3 Prestacao de Servicos Ltda - Me | Não vencedor | — |
| Ricardo Carrico Moraes - Quality City - Me | Não vencedor | — |
| Sollo Brasil Contact Center & Tecnologia Ltda | Não vencedor | — |
6 licitantes disputaram; homologado por R$ 41.900,00 contra estimativa de R$ 76.782,84 (45,4% abaixo).
Itens da licitação 2
Soma dos itens: R$ 76.782,84
| Nº | Descrição | Qtd. | Estimado | Total |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Servico; titulo: contratacao de empresa especializada; subtitulo: servico de call center - atendimento; por posto de trabalho | 5 UNIDADE | R$ 9.688,04 | R$ 48.440,20 |
| 2 | Servico; titulo: contratacao de empresa especializada; subtitulo: servico atendimento presencial; por posto de trabalho | 4 UNIDADE | R$ 7.085,66 | R$ 28.342,64 |
Dados do processo
- Órgão
- Instituto de Previdência dos Servidores do Estado do Espírito Santo
- Esfera
- Estadual
- Modalidade
- Pregão
- Instrumento convocatório
- Pregão eletrônico
- Nº da compra
- 0001/2017
- Processo
- 71548033
- Setor (classificação Licitar)
- Serviços gerais
- Fonte dos dados
- Estado do ES (Portal da Transparência)
- Última coleta
- 26/10/2026, 16:28