Prazo não informadoRegistro de PreçosTecnologia da informaçãoRegistro de preçosCom resultado
Serviços de Call Center para o IPSEMG.
Inst.de Previdencia dos Servidores do Est.m.gerais · Minas Gerais · Compra nº 2012015 000011/2017
- Valor estimado
- R$ 7.136.148,12
- Prazo de propostas
- Não informado
- Modalidade
- Registro de Preços
- Local
- Minas Gerais
Homologado: R$ 7.136.148,12
Estadual
Leitura estratégica
gerada a partir dos dados oficiais- PorteCerca de 193,1× a mediana do setor em MG (R$ 36.952): contrato acima do padrão regional.
- Registro de preçosContratação sob demanda: o valor é teto estimado, não garantia de compra. Considere o histórico de efetivação do órgão.
- Mercado2.454 licitações de Tecnologia da informação em MG nos últimos 90 dias, de 888 órgãos; 238 ainda abertas.
- Preço praticadoContratos de Tecnologia da informação em MG nos últimos 12 meses: mediana R$ 16.000 (metade dos contratos entre R$ 3.579 e R$ 64.800), 6.599 contratos com 3.463 fornecedores distintos.
Cronograma
Informações complementares
Julgamento: Por item · Tipo: Menor Preço
Quem disputou 1 licitante
Fonte oficial: Tribunal de Contas
| Licitante | Resultado | Valor homologado |
|---|---|---|
| Aec Centro de Contatos S/a | Vencedor | R$ 7.136.148,12 |
Vencedores por item 1 fornecedor
Total homologado: R$ 7.136.148,12
| Fornecedor | Porte | Itens ganhos | Valor homologado |
|---|---|---|---|
| Aec Centro de Contatos S/a02.455.233/0001-04 | — | 4 | R$ 7.136.148,12 |
Quem ganhou 1 contrato
Total contratado: R$ 36.832.871,32
| Fornecedor | Contrato | Assinatura | Valor |
|---|---|---|---|
| Aec Centro de Contatos S/a02.455.233/0001-04 | 9140124Serviço | 10/05/2017até 09/05/2023 | R$ 36.832.871,32 |
Contratado por R$ 36.832.871,32 contra estimativa de R$ 7.136.148,12: 416,1% acima do estimado.
Itens da licitação 6
Soma dos itens: R$ 7.136.148,12
| Nº | Descrição | Qtd. | Estimado | Vencedor | Homologado | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Fornecimento, atualizacao e/ou suporte de software de gestao de atendimento | — HORA HOMEM | R$ 28.368,00 | Aec Centro de Contatos S/a | R$ 28.368,00−0,0% vs. estimado | R$ 28.368,00 |
| 2 | Servicos tecnicos especializados de call center | — 1 UNIDADE | R$ 54.600,00 | Aec Centro de Contatos S/a | R$ 54.600,00−0,0% vs. estimado | R$ 54.600,00 |
| 3 | Servicos tecnicos especializados de call center | — 1 UNIDADE | R$ 2.058.296,76 | Aec Centro de Contatos S/a | R$ 2.058.296,76−0,0% vs. estimado | R$ 2.058.296,76 |
| 4 | Servicos tecnicos especializados de call center | — 1 UNIDADE | R$ 4.994.883,36 | Aec Centro de Contatos S/a | R$ 4.994.883,36−0,0% vs. estimado | R$ 4.994.883,36 |
| 5 | Servicos tecnicos especializados de call center | — 1 UNIDADE | R$ 4.994.883,36 | — | — | — |
| 6 | Servicos tecnicos especializados de call center | — 1 UNIDADE | R$ 2.058.296,76 | — | — | — |
Dados do processo
- Órgão
- Inst.de Previdencia dos Servidores do Est.m.gerais
- Esfera
- Estadual
- Modalidade
- Registro de Preços
- Instrumento convocatório
- Registro de Precos Realizado No Sirp
- Nº da compra
- 2012015 000011/2017
- Processo
- 2012015 000011/2017
- Setor (classificação Licitar)
- Tecnologia da informação
- Fonte dos dados
- Estado de MG (Compras e Contratos)
- Última coleta
- 26/10/2026, 15:29