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Serviços de Call Center para o IPSEMG.

Inst.de Previdencia dos Servidores do Est.m.gerais · Minas Gerais · Compra nº 2012015 000007/2017

Valor estimado
R$ 725.333,01

Homologado: R$ 725.333,01

Prazo de propostas
Não informado
Modalidade
Registro de Preços
Local
Minas Gerais

Estadual

Leitura estratégica

gerada a partir dos dados oficiais
  • PorteCerca de 19,6× a mediana do setor em MG (R$ 36.978): contrato acima do padrão regional.
  • Registro de preçosContratação sob demanda: o valor é teto estimado, não garantia de compra. Considere o histórico de efetivação do órgão.
  • Mercado2.454 licitações de Tecnologia da informação em MG nos últimos 90 dias, de 891 órgãos; 235 ainda abertas.
  • Preço praticadoContratos de Tecnologia da informação em MG nos últimos 12 meses: mediana R$ 16.000 (metade dos contratos entre R$ 3.580 e R$ 64.800), 6.593 contratos com 3.458 fornecedores distintos.

Cronograma

Informações complementares

Julgamento: Por item · Tipo: Menor Preço

Quem disputou 1 licitante

Fonte oficial: Tribunal de Contas

LicitanteResultadoValor homologado
Aec Centro de Contatos S/aVencedorR$ 725.333,01

Vencedores por item 1 fornecedor

Total homologado: R$ 725.333,01

FornecedorPorteItens ganhosValor homologado
Aec Centro de Contatos S/a02.455.233/0001-04—4R$ 725.333,01

Itens da licitação 4

Soma dos itens: R$ 725.333,01

NºDescriçãoQtd.EstimadoVencedorHomologadoTotal
1Fornecimento, atualizacao e/ou suporte de software de gestao de atendimento3.600 HORA HOMEMR$ 7,88Aec Centro de Contatos S/aR$ 7,88−0,0% vs. estimadoR$ 28.368,00
2Servicos tecnicos especializados de call center59 1 UNIDADER$ 7.054,92Aec Centro de Contatos S/aR$ 7.054,92−0,0% vs. estimadoR$ 416.240,28
3Servicos tecnicos especializados de call center39 1 UNIDADER$ 4.398,07Aec Centro de Contatos S/aR$ 4.398,07−0,0% vs. estimadoR$ 171.524,73
4Servicos tecnicos especializados de call center840.000 1 UNIDADER$ 0,13Aec Centro de Contatos S/aR$ 0,13−0,0% vs. estimadoR$ 109.200,00

Dados do processo

Órgão
Inst.de Previdencia dos Servidores do Est.m.gerais
Esfera
Estadual
Modalidade
Registro de Preços
Instrumento convocatório
Registro de Precos Realizado No Sirp
Nº da compra
2012015 000007/2017
Processo
2012015 000007/2017
Setor (classificação Licitar)
Tecnologia da informação
Fonte dos dados
Estado de MG (Compras e Contratos)
Última coleta
26/10/2026, 15:29